도움말
TV onair+와 TV onair+ mobile의 기본 사용법부터 문제 해결까지 단계별로 안내합니다. 내용은 출시와 함께 계속 추가됩니다.
시작하기
포털 연결하기
TV onair+는 이미 가입되어 있는 IPTV 포털을 연결해 시청하는 플레이어입니다. 다음 세 가지 형식을 지원합니다.
- Stalker 포털 — 포털 호스트 주소와 사용자 이름·비밀번호를 입력합니다.
- Xtream Codes API — 호스트, 사용자 이름, 비밀번호를 입력합니다.
- M3U 재생목록 — M3U URL 또는 파일을 등록합니다.
연결 정보(호스트 주소, 계정)는 가입하신 IPTV 사업자에게서 발급받은 것을 사용하세요. 앱에서 포털 추가 화면에 입력하면 채널, VOD, 시리즈가 자동으로 불러와집니다.
QR 코드로 기기 연동하기
TV 리모컨으로 긴 포털 주소를 하나하나 입력하는 대신, 이미 포털이 설정된 기기에서 QR 코드를 생성해 새 기기를 바로 연동할 수 있습니다.
- 포털이 이미 연결된 기기에서 기기 연동(QR) 메뉴를 엽니다.
- 화면에 표시된 QR 코드를 새로 연결할 기기의 앱으로 스캔합니다.
- 승인이 완료되면 새 기기에 포털 설정이 그대로 적용됩니다.
연동 정보는 직접 승인한 기기에만 전달됩니다.
계정 만들기 (선택)
계정 없이도 포털을 기기에만 저장하는 로컬 방식으로 앱을 사용할 수 있습니다.
계정을 만들면(이메일 가입 또는 Google · Apple 간편 로그인) 포털, 시청 기록, 설정이 클라우드에 저장되어 여러 기기에서 같은 환경을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
시청하기
편성표(EPG)로 방송 확인하기
라이브 TV 화면에서 편성표를 열면 채널별 현재·다음 프로그램과 상세 일정을 확인할 수 있습니다. 편성표에 표시되는 프로그램 정보는 연결된 IPTV 포털에서 제공합니다.
PIP(작은 화면 재생) 사용하기
시청 중에 홈 화면이나 다른 앱으로 이동하면 TV onair+ mobile은 PIP 창으로 전환되어 재생을 이어갑니다. PIP 창을 탭하면 되돌아올 수 있습니다.
PIP는 모바일 앱에서 제공됩니다. 기기의 설정에서 PIP 권한이 꺼져 있으면 기기 설정에서 허용해 주세요.
스포츠 경기 알림 설정하기
스포츠 메뉴에서 다가오는 경기 일정을 확인하고 알림을 설정해 두면 경기 시작 전에 알림을 받을 수 있습니다.
성인 콘텐츠 잠금 (자녀 보호)
설정에서 자녀 보호 기능을 켜고 PIN 번호를 등록하면 성인 콘텐츠가 잠기고, PIN 없이는 잠긴 콘텐츠를 열 수 없습니다.
Premium 구독
Premium 혜택 확인하기
- 광고 없는 시청 경험
- 포털 · 시청 기록 · 설정의 클라우드 동기화
- 하나의 구독으로 최대 5대 기기 등록
결제 수단 등록 없이 30일 무료 체험으로 시작할 수 있습니다.
구독 관리 · 취소하기
구독과 결제는 Google Play 또는 App Store가 직접 관리합니다.
- 기기의 Play 스토어 또는 App Store 앱을 엽니다.
- 구독 메뉴에서 TV onair+ mobile을 찾습니다.
- 해당 화면에서 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다.
취소해도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 Premium 혜택이 유지됩니다.
문제 해결
포털이 연결되지 않아요
대부분의 연결 문제는 포털 정보 불일치에서 발생합니다. 순서대로 확인해 주세요.
- 호스트 주소에 오타가 없는지 확인합니다. (http/https 누락, 띄어쓰기 포함)
- 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력합니다.
- 기기의 인터넷 연결을 확인합니다.
- IPTV 사업자 측 점검·장애 여부는 가입하신 사업자에게 확인합니다.
TV onair+는 채널이나 접속 권한을 직접 발급하지 않으므로, 계정·권한 관련 문의는 IPTV 사업자(포털)로 해주셔야 합니다.
재생이 자주 끊겨요
- Wi-Fi 대신 유선 연결 또는 더 가까운 공유기에서 재생을 시도해 보세요.
- 동시에 여러 콘텐츠를 스트리밍하는 기기가 있다면 잠시 끄고 다시 시도해 보세요.
- 특정 채널만 끊긴다면 해당 채널의 스트림 상태 문제일 수 있습니다. 시간을 두고 다시 시도하거나 IPTV 사업자에게 문의하세요.
계정과 저장된 데이터 삭제하기
앱에서 설정 → 사용자 정보 → 계정 관리로 이동해 계정 삭제를 선택하면 서버에 저장된 포털 자격증명과 계정 기록이 함께 삭제됩니다.
기기에만 저장된 시청 기록·설정은 앱 삭제 또는 기기 초기화로 지워집니다.