자주 묻는 질문

같은 IPTV 포털 플레이어를 각각의 화면에 맞게 최적화한 제품입니다.

• TV onair+ — Android TV와 셋탑박스 등 큰 화면용 앱. 리모컨으로 조작하며 ACECONN STB에 탑재됩니다.
• TV onair+ mobile — 스마트폰·태블릿용 앱. Google Play와 App Store에서 다운로드할 수 있고 PIP 시청, 클라우드 동기화 등 모바일에 맞는 기능을 제공합니다.

아니요. TV onair+는 Google Play나 App Store에 출시하지 않습니다. ACECONN STB 및 파트너 채널을 통해서만 제공되며 스토어 링크나 QR 코드는 제공되지 않습니다.

스토어에서 다운로드할 수 있는 제품은 모바일 앱인 TV onair+ mobile입니다.

아니요. TV onair+와 TV onair+ mobile은 플레이어입니다. 채널, 영화, 시리즈 등 모든 콘텐츠는 사용자께서 가입하신 IPTV 포털에서 제공되며, 앱은 그 포털을 가장 편하게 시청할 수 있도록 연결·재생해 드립니다. 시청 권한과 결제는 해당 IPTV 사업자에서 관리합니다.

Stalker 포털, Xtream Codes API, M3U 재생목록 세 가지를 지원합니다. 연결에 필요한 정보는 가입하신 IPTV 사업자에게서 받은 것을 사용하세요.

한국어를 포함해 14개 국어 인터페이스를 제공합니다.

호스트 주소와 사용자 이름·비밀번호를 IPTV 사업자가 안내한 값과 다시 한 번 비교해 주세요. 오타(특히 주소 앞뒤 공백, http/https)가 가장 흔한 원인입니다.

정보가 맞는데도 연결되지 않는다면 사업자 측 점검이나 계정 상태 문제일 수 있으니 가입하신 IPTV 사업자에게 문의해 주세요. 자세한 점검 순서는 도움말 → 문제 해결을 참고하세요.

QR 기기 연동을 이용해 보세요. 이미 포털을 설정한 기기에서 QR 코드를 만들고, 새 기기에서 스캔하면 주소 입력 없이 바로 연결됩니다. 사용 방법은 도움말 → QR 코드로 기기 연동하기를 참고하세요.

네. 설정에서 자녀 보호 기능을 켜고 PIN을 등록하면 성인 콘텐츠가 잠깁니다. 잠금 해제는 PIN 입력을 통해서만 가능합니다.

• 광고 없는 시청 경험
• 포털 · 시청 기록 · 설정의 클라우드 동기화
• 하나의 구독으로 최대 5대 기기 등록

네. 결제 수단 등록 없이 30일 무료 체험으로 Premium을 시작할 수 있습니다. 체험이 끝나기 전에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.

구독과 결제는 Google Play 또는 App Store가 직접 관리합니다. 기기의 Play 스토어 / App Store 앱 → 구독 메뉴에서 TV onair+ mobile을 찾아 관리·취소할 수 있습니다.

무료 버전에서는 배너 광고가 표시됩니다. Premium 구독 시 광고 없이 시청할 수 있습니다. 광고 관련 개인정보 처리는 개인정보 처리방침을 참고하세요.

네. 계정 없이 포털을 기기에만 저장하는 로컬 방식으로 사용할 수 있습니다. 이 경우 포털 자격증명은 기기에만 저장되고 서버로 전송되지 않습니다.

앱에서 설정 → 사용자 정보 → 계정 관리로 이동해 계정 삭제를 선택하면 서버에 저장된 포털 자격증명과 계정 기록이 삭제됩니다.

네. 비밀번호는 평문으로 저장하지 않고 솔트(salt)가 포함된 PBKDF2-SHA256 해시로만 저장하며, 모든 통신은 HTTPS/TLS로 암호화됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.